第5章 忽略实话才能找出事实

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    没有什么比真相更能掩盖谎言，毫无掩饰就是最好的掩饰。

    ——威廉·康格里夫

    菲利普还在基地做安全主管时，他的工作地点是该国最安全的地方之一，他的工作就是让这里永远安全。非法进入该地会被视为侵犯国家安全，但这只是他工作的一部分。保证在这里工作的人们不要误入歧途、失去可信性也同样重要。

    所以，在一个原本寻常的一天，当一位女员工向他报告她钱包里的40美元不翼而飞时，菲利普知道他有大麻烦了。如果是内部人员偷的钱，那么他还想偷什么呢？如果说在这个所有信息都保密的地方，有什么事是无法被接受的，那就是偷窃。

    女员工说她吃午饭的时候，放在钱包里的两张20美元的钞票不见了，而除了她之外，只有一名叫“罗纳德”的员工有权进入她放钱包的房间。菲利普安排罗纳德到他办公室来与他会面。罗纳德来到办公室后，表现得非常镇定，一点也不像别人被叫到安全主管办公室那样紧张。    菲利普天生就是一个友好热情的人，所以他不想表现出一种严厉冷酷的态度，但无疑，他所要谈到的话题非常严肃。他邀请罗纳德坐下来，然后抓紧时间，直奔主题。菲利普坦率地告诉罗纳德那位女员工向自己报告的事。罗纳德聚精会神地听着。菲利普说完后，罗纳德对于菲利普所说的话并未做出回应，而是轻轻地拽了一下菲利普的袖子。

    “跟我到停车场来一趟，菲利普，”罗纳德说，“我得给你看样东西。”

    已经很久没有谁对某个指控的回答或是行为能让菲利普吃惊了，这次罗纳德的反应却让他觉得很奇怪。

    “你想给我看什么，罗纳德？”

    “跟我来吧，菲利普。来了你就知道了。”罗纳德回答说。

    菲利普根本不想离开办公室。罗纳德不断要求，但他发现这徒劳无功。最终，他还是告诉了菲利普他想让菲利普看的东西是什么。

    “我想给你看我的车后备箱里有什么东西。”罗纳德说，“里面全部是《圣经》。每个星期我都代表我的教堂，将它们发放到有需要的人手里。”    菲利普毫不怀疑罗纳德的后备箱里真的装满了圣经。但是菲利普知道，为了说服控告者，说谎的人总是用一个真实的事件来辩解，通常这件事会对他非常有利。这就是我们所说的“说服与表达”的场景——试图说服指控者他有多么正直，不可能是做那种事的人，而不是说一些与案例事实有关的信息。

    菲利普在数不清的案例中，都得到过这种回应，而在这一案例中，这点实在是太明显了。如果事实站在罗纳德的一边——如果事实对他有利——他会坚决否认偷过那个女人的40美元，而且他说的每句话都将与此有关。菲利普知道，他必须忽略有关《圣经》的事实，才能找出关于偷钱的真相。菲利普面不改色但态度非常强硬，继续提问对他施压。随后不到十分钟，罗纳德就承认了是他顺手牵羊。

    与此同时，迈克尔还未加入中情局，还是一位测谎专家，他受邀为一位名牌大学的男学生做访谈。那个学生——我们叫他“阿尼尔”——是一名非典型新生。阿尼尔是一位中年男子，从东亚移居美国，他已经取得了机械工程学的学位，但还想去读医学专科学校。为了获得读医学专科学校的资格，阿尼尔在大学中进修生物课程。    虽然阿尼尔是一位有学问的工程师，但他已经在两次生物的期中考试中失利，他败得很惨，只能在期末考试中背水一战了。阿尼尔成为屈指可数的需要在考试之后几周内进行补考的学生之一。补考的200个问题平均每人答对99个。令人吃惊的是，阿尼尔答对了184个。    阿尼尔的分数引起了校方领导的注意，他们发现在补考前，有人在网上发布了答案。这解释了这位先前不及格的学生在这次补考中的异常表现。阿尼尔被正式起诉有作弊行为。    除了对不良社会声誉的恐惧外，这次不光彩的行为还会毁掉阿尼尔去医疗专科学校就读的希望。他坚决否认对他的指控，并雇了一位律师为他正名。这位律师相信阿尼尔是清白的，并聘请迈克尔对他进行测谎，以证明他的清白。

    阿尼尔来进行测谎时，迈克尔注意到他好像拿着一大本相册。在相互寒暄过后，阿尼尔坐下来，并很快将话题转移到那本相册上，他打开相册，向迈克尔展示了一些在他家乡拍摄的美丽相片。    “这就是我的家。”阿尼尔指着一座豪华的住宅说。“好像在杂志中看到过。”迈克尔专心致志地看着照片，有礼貌地赞许他家乡的美丽。阿尼尔继续向迈克尔展示相册，并有意指出一些他与一些地位显赫的人的合照，迈克尔则在一旁赞赏地点着头。阿尼尔并不知道在他逐一指出这些高官时，迈克尔心里真正想的是什么：“如果我把真相告诉这个家伙的律师，他一定非常不高兴。”

    阿尼尔要求在测谎前让迈克尔看那些照片，其实是想传递给迈克尔一种信息，这与罗纳德告诉菲利普他有一后备箱的《圣经》所传达的信息完全一致：“我犯了错，但是我希望向你展示一些真实的东西，给我带来一些光环，让你相信我这样的人是不会做那种事的。”

    从这一点和阿尼尔在测谎前的行为中——我们将在下一章中探讨这些行为——迈克尔已经知道阿尼尔在说谎，但应阿尼尔的律师要求，还是将他带到测谎仪处进行测试。当然，阿尼尔没有通过测谎仪的检查，他在测谎中的表现比他的生物期中考试还要失败。    这里所要说的核心就是，如果你想知道一个人是否在说谎，你必须忽略那些真实的行为，让它们不去影响你。对大部分人来说，这似乎有悖直觉，也有许多人会认为这毫无意义。但是这确实是该模型潜在的核心原则，而且我们有充分的理由这么说。

    假如菲利普对那些献身于社区精神健康的人们十分钦佩，而他又没能忽略那些虽然真实却与当前的审问无关的事，他会不会被罗纳德的一后备箱《圣经》的故事所动摇？同理，如果迈克尔痴迷于东亚文化，长久以来一直非常崇拜那些为民族遗产骄傲的人们，阿尼尔同迈克尔分享相册会不会影响迈克尔对阿尼尔品行的洞察力，他还能不能发现阿尼尔不仅在考试中作弊，而且还说谎隐瞒此事？    忽略真实的行为帮助我们控制自己的偏见，这样我们在检测谎言的任务近在咫尺时，甚至根本不用考虑这些。除此之外，这还能帮助我们减少——常常是大量减少——证明某人是否说了实话时的信息处理量。过滤掉的无关信息越多，我们就越容易发现欺骗性行为。    还有一点非常重要，那就是说谎的人很容易模仿真实行为。真实的回应是直接的、自然的，说谎的人也能够对很多问题做出这样的回答，尤其是如果他精心准备过。同样，一个讲真话的人通常很警觉、很镇定，而且专心致志。而说谎的人在不同程度上也能做出类似行为。解决的方式很简单——忽略它。因为十有八九，它都会成为对付你的武器。